Deskripsi pekerjaan
Posisi Supervisor E-Commerce memegang kendali penuh dalam mengawasi dan mengarahkan seluruh operasional toko online perusahaan di berbagai platform marketplace terkemuka seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Tangkup lingkup kerja meliputi pengelolaan harian mulai dari pemesanan produk, ketersediaan stok, proses pengemasan hingga pengiriman (fulfillment), serta penanganan retur atau pengembalian dana, di samping memastikan katalog produk dan tampilan toko selalu menarik dan sesuai standar branding. Selain aspek operasional, peran ini menuntut kemampuan dalam merencanakan strategi penjualan dan pemasaran, termasuk mengeksekusi promosi, diskon, keikutsertaan dalam kampanye besar platform, serta pengaturan iklan berbayar (marketplace ads) untuk mendatangkan traffic dan meningkatkan konversi. Anda juga akan memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim e-commerce seperti admin atau customer service, serta melakukan analisis data metrik performa toko dan menyusun laporan berkala bagi manajemen atas.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi